资质知识
呼叫中心是《增值电信业务经营许可证》范围的“国内呼叫中心业务”,属于跨地区业务,在工业和信息化部审批。呼叫中心还是95码号的前置审批资质,要呼叫中心后才能申请“95码号”。 呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。 呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。 用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。 呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。
可以申请,但是要在跨地区业务中申请,股权追溯外资投资占比不能超过49%,如超过无法申请。 如在跨地区业务中申请提交了《股东追溯不涉及外资承诺书》,在取得许可证之前发现虚假承诺的,将作为虚假材料论处,按照《电信业务经营许可管理办法》第45条规定,不予受理或不予许可,给予警告,申请人一年内不得再次申请该行政许可。在取得许可证之后发现虚假承诺的,将按照骗取许可证论处,按照《电信业务经营许可管理办法》第45条规定,撤销该行政许可,给予警告并直接列入电信业务经营失信名单,并视情节轻重处5000元以上3万元以下罚款,3年内不得再次申请该行政许可。
1.营业执照副本扫描件; 2.法人身份证扫描件; 3.股东法人股(国家企业信用网截图)或自然人身份证(正反面彩色扫描件); 4.3个人员社保证明及人员手机号、邮箱; 5.《依法经营电信业务承诺书》、《声明条款》、《电信业务经营许可部分证明事项告知承诺书》等,上述材料模版可在“工业和信息化部政务服务平台”申请时下载。
SP主要用途为用户订阅或者用户同意的情况下发送短消息给用户,例如:验证码、订阅的天气预报、消费信息等。主动发送信息给用户,未经用户允许的属于违规业务,不能申请SP。
SP是《增值电信业务经营许可证》范围的“信息服务业务(不含互联网信息系服务)”,属于跨地区业务,在工业和信息化部审批。SP还是1069码号的前置审批资质,要申请SP后才能申请1069码号。
每个地区对于社保证明的人员数量、缴纳社保时间、人员专业要求都不同,多数地区需要3个人员近1个月社保证明,个别地区社保人员要求包含1名计算机相关专业毕业人员;陕西地区需要3名计算机人员;广东地区需要3名人员3个月社保证明)。
可以申请,如果股权含有外资,现可以100%外资也可以申请EDI,由工业和信息化部审批。 但如含有外资,按照内资企业在省内申请中提交了《股东追溯不涉及外资承诺书》,在取得许可证之前发现虚假承诺的,将作为虚假材料论处,按照《电信业务经营许可管理办法》第45条规定,不予受理或不予许可,给予警告,申请人一年内不得再次申请该行政许可。在取得许可证之后发现虚假承诺的,将按照骗取许可证论处,按照《电信业务经营许可管理办法》第45条规定,撤销该行政许可,给予警告并直接列入电信业务经营失信名单,并视情节轻重处5000元以上3万元以下罚款,3年内不得再次申请该行政许可。
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